Politica de Privacidad

1. Informacion que recopilamos

En Hashtask recopilamos la siguiente informacion cuando utilizas nuestro servicio:

• Datos de registro: nombre completo, direccion de correo electronico, nombre de usuario y contrasena (almacenada de forma encriptada).
• Datos de uso: tareas creadas, comentarios, archivos adjuntos, workspaces, y cualquier contenido que generes dentro de la plataforma.
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de acceso (logs) para garantizar la seguridad del servicio.
• Datos de pago: cuando contratas un plan de pago, procesamos tu informacion de pago a traves de nuestro proveedor (OpenPay). No almacenamos numeros de tarjeta completos en nuestros servidores.

2. Como utilizamos tu informacion

Utilizamos tu informacion para:

• Proveer, mantener y mejorar el servicio de Hashtask.
• Gestionar tu cuenta, autenticacion y seguridad.
• Procesar pagos y gestionar tu suscripcion.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu actividad (asignaciones de tareas, menciones, cambios de estado).
• Enviarte comunicaciones sobre el servicio, como verificacion de cuenta, recuperacion de contrasena y cambios en los terminos.
• Mejorar la funcionalidad de inteligencia artificial del asistente integrado.

3. Inteligencia Artificial

Hashtask incluye un asistente de inteligencia artificial que utiliza el contenido de tus tareas y workspaces para proporcionarte respuestas contextualizadas. Tus datos se procesan para generar respuestas pero no se utilizan para entrenar modelos de terceros. El procesamiento de IA se realiza mediante proveedores externos (como OpenAI y Anthropic) bajo sus respectivas politicas de privacidad y acuerdos de procesamiento de datos.

4. Comparticion de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu informacion personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicio: utilizamos servicios de terceros para procesamiento de pagos (OpenPay), envio de correos, almacenamiento en la nube y procesamiento de IA, los cuales acceden a tu informacion unicamente para prestar el servicio.
• Obligaciones legales: podemos divulgar tu informacion si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
• Colaboracion en workspaces: la informacion que compartes dentro de un workspace (tareas, comentarios, archivos) es visible para los demas miembros de ese workspace segun los permisos configurados.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tu informacion, incluyendo:

• Encriptacion de contrasenas mediante algoritmos de hash seguros.
• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Autenticacion basada en tokens JWT con claves asimetricas (RS256).
• Acceso restringido a bases de datos y servicios internos.

6. Retencion de datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en Hashtask. Si solicitas la eliminacion de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo razonable, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o para resolver disputas.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminacion: solicitar la eliminacion de tus datos personales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso comun.
• Oposicion: oponerte al procesamiento de tus datos para fines especificos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en contacto@hashtask.pro.

8. Cookies

Hashtask utiliza cookies y tecnologias similares para mantener tu sesion activa, recordar tus preferencias (como el tema oscuro/claro) y mejorar tu experiencia. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.

9. Menores de edad

Hashtask no esta dirigido a menores de 16 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado informacion personal, tomaremos medidas para eliminarla.

10. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a traves de la plataforma o por correo electronico. El uso continuado del servicio despues de dichos cambios constituye la aceptacion de la politica actualizada.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad o sobre el manejo de tus datos, contactanos en:

Hashtask
Correo: contacto@hashtask.pro